Kurz zusammengefasst: Wenn ein Hörgerät leiser wird oder dumpf klingt, ist die Ursache Nummer eins bei Ex-Hörer-Geräten ein zugesetzter Cerumenfilter oder ein zugesetztes Schirmchen (Dome). Bei HdO-Geräten mit Schallschlauch ist es ein zugesetzter Schallschlauch, bei Im-Ohr-Geräten der Cerumenfilter bzw. der Dome. Danach folgen bei allen Bauformen verschmutzte Mikrofone, leere Batterie oder leerer Akku, ein verstelltes Programm, ein defekter Hörer und zuletzt ein verändertes Gehör. Arbeite die Liste einfach von oben nach unten ab.
1a. Bei Ex-Hörer-Geräten: Cerumenfilter und Schirmchen prüfen
Der kleine Filter vor dem Hörer schützt die Technik vor Ohrenschmalz und setzt sich dabei zwangsläufig zu, das Gleiche gilt für das Schirmchen. Die Folge: Der Klang wird leiser und dumpfer, bis das Gerät scheinbar ausfällt. Der Filterwechsel dauert unter einer Minute, die Anleitung findest du in unserer Meister-Wissen Bibliothek und passende Cerumenfilter hier im Shop. Reinige bei der Gelegenheit auch das Schirmchen oder tausche es bei Bedarf.
1b. Bei HdO-Geräten: Schallschlauch prüfen
Bei HdO-Geräten führt der Schall durch die Otoplastik und der Schlauch wird nicht durch einen Filter geschützt. Ohrenschmalz kann sich deshalb im Schallschlauch sammeln und ihn verstopfen. Reinige Otoplastik und Schlauch zunächst mit auriFIX-Spray, Reinigungstüchern und der Bürste mit Cerumenschlinge. Hilft das nicht, ziehe den Schlauch vorsichtig vom Hörgerät ab und puste ihn mit dem Trockenpuster durch.
1c. Bei Im-Ohr-Geräten (IdO): Filter und Schirmchen prüfen
Bei maßangefertigten IdO prüfst du den Cerumenfilter, bei IdO mit Schirmchen zusätzlich den Dome. Es sind dieselben Filter (meistens CeruStop) und dieselben Domes wie bei Ex-Hörer-Geräten, passende Filter findest du hier.
2. Mikrofone reinigen
Auch die Mikrofonöffnungen setzen sich mit Hautschüppchen und Staub zu. Bürste sie vorsichtig mit einer trockenen Reinigungsbürste ab, dafür eignet sich auch eine weiche Zahnbürste. Bitte niemals Nadeln oder Wasser verwenden.
3. Batterie oder Akku prüfen
Bei Batteriegeräten: eine frische Batterie einsetzen. Bei Akkugeräten: Stelle das Gerät für 10 Minuten in die Ladestation und prüfe, ob es lädt. Danach probierst du es erneut.
4. Programm prüfen und Gerät neu starten
Manchmal ist nur versehentlich das Programm verstellt. Der einfachste Weg: Hörgerät neu starten. Bei Batteriegeräten die Klappe öffnen und wieder schließen, bei Akkugeräten kurz in die Ladestation stellen, eine Minute warten und wieder herausnehmen.
5. Hörer prüfen
Bleibt es leise, obwohl Filter und Batterie frisch sind, ist häufig der Ex-Hörer verschlissen, ein klassisches Verschleißteil. Woran du das erkennst und wie du ihn selbst wechselst, liest du in unserem Ratgeber zum defekten Hörer. Ersatzhörer findest du hier.
6. Das Gehör selbst
Ändert sich nichts, kann es am Ohr liegen: Sehr häufig sind es schlicht verstopfte Ohren. Lass beim Akustiker ins Ohr schauen (Otoskopie), bei Bedarf verweist er zur Reinigung an den Ohrenarzt. Sind die Ohren frei, lohnt ein neuer Hörtest: Hat sich dein Hörvermögen verändert, stellt der Akustiker die Geräte entsprechend nach.
7. Technischer Defekt am Gerät
Trifft keiner der bisherigen Punkte zu, kann ein technischer Defekt vorliegen, etwa an den Mikrofonen oder am Verstärker. Das lässt sich nicht selbst beheben: Der Hörakustiker prüft das Gerät und lässt es bei Bedarf vom Hersteller reparieren.
Häufige Fragen
Wie oft muss der Cerumenfilter gewechselt werden? Alle 4 bis 8 Wochen, spätestens sobald das Gerät leiser oder dumpfer klingt.
Beide Geräte sind gleichzeitig leiser geworden. Was heißt das? Dann ist ein Defekt unwahrscheinlich. Typisch sind zugesetzte Filter oder Schläuche auf beiden Seiten oder ein verändertes Gehör: also erst reinigen bzw. wechseln, dann Hörtest.
Kann ich die Lautstärke einfach selbst höher stellen? Kurzfristig ja, damit bleibt die Ursache aber bestehen. Arbeite zuerst die Checkliste ab, sonst bleibt ein einfach zu behebendes Problem unentdeckt.
Und bei einem Im-Ohr-Gerät? Bei maßangefertigten IdO prüfst du zuerst den Cerumenfilter, bei IdO mit Schirmchen Filter und Dome. Es sind dieselben Filter (meistens CeruStop) und Domes wie bei Ex-Hörer-Geräten. Der Rest der Checkliste (Mikrofone, Batterie bzw. Akku, Programm, Gehör) gilt genauso.
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